BEDANKT!

In november en december hebben we elkaar een paar keer gezien. Wij kijken terug op mooie ontmoetingen met jullie. We hebben jullie als een inspirerende en open groep ervaren die goede vragen stelden en met grote betrokkenheid meededen. Daarvoor dank!

ARMOEDE IS TOPSPORT

Bij ons op locatie hebben we jullie in de schoenen gezet van Yvonne. Met €50 per week hebben jullie allerhande keuzes gemaakt en een week van Yvonne overleefd. Deze foto’s hebben we van jullie gemaakt.

We hebben jullie naar cijfers gevraagd en dit gaven jullie als gemiddeldes:
De training heeft mij bruikbare nieuwe inzichten opgeleverd 7,9
De traininig heeft mij in mijn gevoel weten te raken 9,0
De training spoort me aan om in mijn werk (nog meer) rekening te houden met huurders in kwetsbare posities 8,2
De ervaringsdeskundigen en trainers hebben de training goed gefaciliteerd 9,4

Tijdens de trainingen hebben jullie emotielijstjes ingevuld. Lees ze hier nog eens terug.

We hebben jullie ook gevraagd naar jullie inzichten en wat jullie heeft geraakt. Je vindt al jullie antwoorden onder de volgende dropdowns (klik op de vraag om het uit te klappen).

WELKE INZICHTEN HEB JE OPGEDAAN?

Voor instanties ben je maar een nummer. Nadenken hoe je je geld uitgeeft.
Je moet blijven knokken om te overleven.
Financiële inzichten, gevoelens en irritaties.
Met geld omgaan wat er allemaal mis kan gaan en hoe moeilijk mensen het hebben.
Maatschappelijk probleem (niets is wat het lijkt).
Behandel iedereen met respect want je weet nooit wat diegene heeft meegemaakt
Verplaatsen in een moeilijke situatie
Ongeloofwaardigheid en verdriet
Voorzichtig zijn met wat je doet
Geen aannames doen, bureaucratie, negatieve spiraal
Overleven
Geldprobleem
Dat ik het heel goed heb
Geen aannames maken
Begrip en gevoel
Het letten op elke cent
Goed en interessant
Fijn, geeft een andere kijk op de situatie, maar ook heel verdrietig.
Interactief, leuk, waardevol en leerzaam. Kort maar zeer krachtig (fijn tempo) en herkenbaar.
Best intensief, soms schokkende verhalen en momenten. Het was erg leerzaam.
Stilstaan bij het leren van een ander.
Interessant, laagdrempelig en respect voor de ervaringsdeskundige.
Fijn, gemoedelijk, mag vaker gegeven worden.
Emotioneel, duidelijk, heel knap van de dames heel sterk en krachtig.
Wake-up call, leerzaam en origineel.
Zeer leerzaam om inzicht te krijgen in het leven van mensen in armoede.
Mooi oprecht, goed neergezet, woning, vragen en budget.
Was heel leerzaam.
Stress, veel aan je hoofd hebben
Beperkt in levenskwaliteit
Niet veel
Ook al voelde het eenzaam ik ben eigenlijk niet alleen hierin
Niet veel nieuws
Veel dezelfde problemen met andere achtergronden
Iedereen heeft zijn/haar eigen verhaal
Herkenning
Erkenning
Dat iedereen een verhaal heeft
Beide verhalen omdat ik zelf als kind hetzelfde heb meegemaakt
Lastig
Aannames zijn snel gemaakt
Het leven is duur
Lijkt me heel lastig om hier zelf uit te komen
Meer aan de hand dan lijkt
Dat het iedereen kan overkomen en vooroordelen niet altijd kloppen
Dat er veel onzichtbaar leed is
Dankbaar voor waar ik sta
Dat jezelf niet bepaald als je instanties iets niet op orde heeft
Dat het niet te zien is aan wat er afspeelt

WAT HEEFT JE VANDAAG GERAAKT?

Verhalen die verteld zijn.
De moed om de persoonlijke verhalen te vertellen.
Het te kort doen aan je kind.
De verhalen van de dames en Loes. Je weet dat dit er is maar confronterend is het zeker.
De dames van ervaring delen.
Dat je bij alles wat je moet doen goed moet nadenken.
Diep in de problemen zitten maar toch moeten doorgaan voor je dochter.
Dat de kinderen eronder lijden
Ik kan maar niet beseffen dat het systeem zo krom is
Dat mensen direct jou kunnen begrijpen
Dat dingen voor mij normaal zijn, maar voor andere totaal niet
Dat niemand je begrijpt van de instantie en dat je alles zelf moet oplossen
Dochter die schade heeft opgelopen door alle problemen
Om het verdriet te zien
Blijven inleveren op alles
Het bezuinigen op mijn kind
Menselijk-mensgericht
Niet alles is gewoon.
Leven in armoede door systemen.
Bewust omgaan met geld. Geen aannames hebben/niet oordelen.
Dat armoede topsport is, eenzaamheid veroorzaakt totale isolatie.
Iemand anders zijn/meeleven en menselijkheid.
Het inzicht in armoede.
Mezelf sterk voelen, door de verhalen en de verteller te begrijpen!!
Bewustwording in zekere zin maakt geld gelukkig.
Nooit genoeg geld, mens achter ’t verhaal.
Hoe heftig het is om in armoede lange tijd te leven. Hoe eenzijdig je met geld om moet gaan.
De verhalen van de ervaringsdeskundigen en het verhaal van Yvonne
Schaamtegevoel
Het nadenken over hoe ik met mijn geld om moet gaan
Confronterend
Het stuk met geld, heb het zelf ook niet altijd breed gehad
Verhalen van Shannon en Tess, om het feit dat zij dit überhaupt hebben meegemaakt
Dat de instanties niet samenwerken en dat er weinig begrip is
De verhalen van Tess en Shannon, het maakt het menselijk. Kan jou ook overkomen
De verhalen van Tess en Hanneke
Dat er voor mensen in armoede geen moment rust is
Situatie waar kinderen de dupe van zijn
De verhalen
Tess en Hanneke
Verhalen van Hanneke en Tess

WELKE KRACHT HEB JE BIJ JEZELF (HER)ONTDEKT?

Goed met geld om kunnen gaan.
Begrip hebben (meer).
Beter omgaan met geld. Prioriteiten stellen.
Positief denken en keuzes maken in het leven.
Betrokkenheid, tekortkoming ervaren.
Zelfvertrouwen
Budgetteren, prioriteiten stellen
Niet in problemen denken maar in oplossingen
Doorzettingsvermogen
Dat wat je vandaag hebt morgen niet meer kan zijn
Verplaatsen in mensen hun problemen
Meer rekening houden
Doorvragen
Gevoel
Anders naar mensen kijken
Vechten
Diepe emotie
Overlevingsdrang
Omgaan met een vast budget.
Ik heb meer geduld dan ik dacht.
Bewust keuzes maken, overlevingsstand, hulp vragen, dapper en moedig zijn.
Door goed na te denken over hoe je je geld uitgeeft.
Sterk staan in je schoenen.
Dat je heel sterk moet zijn.
Inlevingsvermogen
Empathie, begrip is geduld.
Empathie/inleven in het probleem.
Empathie, inlevingsvermogen.
Goede vragen stellen.
Begrip, verplaatsen in.
Empathie
Kijken naar de persoon, niet als huurder maar als mens
Niet
Dat ik een doorzetter ben door alle “nee’s” die ik heb gekregen
Dat ik mijn ervaring kan gebruiken om in te leven in anderen
Dat ik het al aardig goed doe
Zelfredzaamheid en nuchterheid
Openheid
Empathisch inlevingsvermogen
Respect hebben
Empathisch vermogen
Altijd strijdvaardigheid en doelen in oplossingen

HOE HEB JE DE TRAINING ERVAREN?

Eye opener
Weer met je neus op de feiten gedrukt dat er zoveel speelt bij mensen
Emotioneel, inzicht en respect
Leerzaam
Super deskundig
Confronterend
Mooi en interessant
Zeer realistisch en noodzakelijk
Fijn eens te horen van ervaringsdeskundige
Emotioneel en duidelijk
Goed, meer begrip tonen
Waardevol en confronterend
Top, eerlijkheid
Indrukwekkend en interactief
Leerzaam
Overweldigend
Intrigerend
Sterk staan in je schoenen.
Dat je heel sterk moet zijn.
Inlevingsvermogen
Empathie, begrip is geduld.
Empathie/inleven in het probleem.
Empathie, inlevingsvermogen.
Goede vragen stellen.
Begrip, verplaatsen in.
Empathie
Bevestigend t.a.v. eigen gedachtengang / denkwijze beeld.
Bijzonder, openbarend.
Open, positief en ondenkbaar.
Goed georganiseerd en veel interactie.
Leerzaam, krachtig, reflectie, frustratie en echt contact.
Goed, confronterend en pijnlijk
Emotioneel, kracht en open
Persoonlijk en diepgaand
Confronterend, krachtig en menselijk
Informatief, begrip en inzicht
Intens en verhelderend
Bijzonder!
Respect dat jullie zo kwetsbaar en open zijn. Jullie persoonlijke verhaal wilde met ons.
Dank jullie wel
Leerzaam, fijne docenten, open & eerlijk.
Gewoonweg TOP en respect!
Heel interessant en ook wel confronterend.
Leerzaam, openheid, fijne docenten, andere kant in het leven laten zien.
Ga zo door. Zichtbaarheid is heel belangrijk. Confronterend. Verschillende verhalen.
Mooi dat de dames zich zo openstellen voor ons. Leuke presentatie.
Boosheid, verrassend, heftig en geeft goed inzicht

17 DECEMBER

Op 17 december waren we te gast bij jullie. Tasjes met post, goede verhalen en met elkaar bespreken van hoe nu verder. We hebben jullie naar cijfers gevraagd en dit gaven jullie als gemiddeldes:
De training heeft mij bruikbare nieuwe inzichten opgeleverd 7,2
De traininig heeft mij in mijn gevoel weten te raken 8,1
De training spoort me aan om in mijn werk (nog meer) rekening te houden met huurders in kwetsbare posities 7,4
De ervaringsdeskundigen en trainers hebben de training goed gefaciliteerd 9,2

We hebben jullie ook gevraagd om een oproep te doen aan je collega’s. Klik op de dropdown om ze allemaal te lezen.

WELKE OPROEP DOE JE AAN JE COLLEGA'S?

Verplaats jezelf in de situatie van de ander
Maak verbinding met elkaar en blijf een mens
Niet lullen maar poetsen
Eerlijk zijn tegen elkaar
Weet waarover je praat
Help elkaar en een ander
Betrek elkaar eerder. Probeer je in te leven in de situatie en toon begrip.
Ga meer bij elkaar langs ook al is het druk
Blijf ten alle tijden gemotiveerd
Bundel signalen, neem actie!
Meer contact met huurders
De huurder is geen tegenstander
Weet waarom je voor een sociale woningbouw werkt
Afspraken nakomen
Meer luisteren, niet alleen naar de huurders, maar ook intern.
Het goed bespreekbaar maken van een probleem waar je niet uitkomt en het dan ook goed registreren in het systeem. Ook als je denkt dat een collega er niks mee kan
Meer de samenwerking opzoeken met elkaar
Koffiedrinken en praten met elkaar over hoe je iemand kan helpen
Sta open voor elkaars verhaal en ga samen op zoek naar….
Meer begrip tonen
Meedenken over een oplossing in plaats van “ik ga niet over dit probleem”
Focus op wat wel lukt in plaats van wat niet lukt!
Zoek elkaar op en verbind
Laten we samenwerken, communiceren en in elkaars keuken kijken
Luister naar elkaar en wees niet bang om open en eerlijk te zijn
Luister, overleg en los op. Zeg wat je ervan vindt
Liever zijn tegen elkaarCollegiaal en menselijker zijn
Beter luisteren naar elkaar om samen tot een oplossing te komen
Samenwerken!
Samenwerken, luisteren naar elkaar, reageren op elkaar
Teken buiten de lijnen
Met zin naar je werk gaan en je 100% inzetten. Zoek elkaar op als je vragen hebt.
Blijf altijd open en benaderbaar om cases samen te bespreken
Neem de tijd als je denkt dat het nodig is. Dat is te bespreken in je team en iedereen
begrijpt waar je vandaan komt. Ga net dat stapje verder.
Samenwerking vastleggen
Ga vooral zo door! Ik kan nog veel leren van jullieMeer sociaal maatschappelijk zijn dan overheid instantie of een commercieel bedrijf
Meer aandacht en liefde voor de huurders
Ook buiten de wijkteams beter en soepeler samenwerken
Wees je bewust van mogelijke problematiek die kan spelen, maar die nog niet bekend is. En zoek hulp bij elkaar
Teamafdelingsoverstijgend
Ga klantcontact niet uit de weg
Inhoud van de brieven afstemmen op bewoner en eventueel problematiek, indien persoonlijk contact niet mogelijk is
Luisteren naar elkaar voor een goede samenwerking
Wijkcultuur
Blijf kijken naar het probleem achter het probleem
Probeer niet gelijk nee te zeggen en schuif geen dingen gelijk af
Probeer, bespreek en wees niet bang
Geef niet op! Ga door ook al moet jij je nek uitsteken als je een klant goed wilt helpen
Degene die de training nog niet gehad hebben oproepen om de training te volgen

TER AFSLUITING

We geven je ook graag een paar tips mee. De kans is namelijk groot dat de ervaring uit de training steeds meer naar de achtergrond zal gaan. Om dat zo lang mogelijk uit te stellen hebben we deze tips.

Gebruik deze webpagina als input voor jullie volgende teammeeting
Deel met elkaar succesverhalen waarin je iets anders hebt aangepakt
Neem een besluit over hoe jullie de ervaringen gaan inbedden in het dagelijkse werk
Blijf dicht bij je gevoel als je een besluit moet nemen. Laat je gevoel een kompas voor je zijn
En als het kan, check een besluit ook eens bij een huurder. Leg uit wat je aan het doen bent en vraag om input. Het zou wel eens meer op kunnen leveren dan je zou denken

Bedankt voor deze mooie ontmoetingen en jullie inzet. Hopelijk zien we elkaar snel weer.

Boy, Hanneke, Nicole, Tess, Beata, Natasja, Sophie en Ido

PS. DE SITUATIES TUSSENDOOR

Als allerlaatste: Tussen Armoede is Topsport en 17 december kregen jullie mails met situaties op deze website. Je kan ze hieronder nog eens terugzien met de resultaten per poll. Best interessant om even te checken!

SITUATIE: ARIE & LOES

Stap 1. Deze situatie gaat over scheiden in samenhang met kinderen en armoede. Boy legt het in de video uit. Volg daarna de stappen hieronder.

De situatie uitgeschreven
Je ex Arie is een stuk beter uit de scheiding en het faillissement gekomen dan jij. Hij had al snel een nieuwe vriendin en is direct gaan samenwonen. Hij hoeft geen huur te betalen, heeft alweer een baan en hij heeft zijn afspraken rond met de schuldeisers. Dat Arie er zo goed bij zit en jij niet vind je héél lastig. En nu heeft hij aangegeven dat hij Loes ook het weekend er wel bij kan hebben dat Loes bij mij is. Hij heeft wel tijd en zei dat het misschien wel goed was voor jou.

Toen hij dat voorstelde werd je echt heel boos. Alsof hij dat voor jóú doet. Daar geloof je echt niks van natuurlijk. Misschien probeert hij Loes hiermee wel naar hem toe te trekken? Het maakt Je nerveus. Maar aan de andere kant zouden die 2 dagen je wel écht helpen. Je kan het financieel allemaal niet aan en je bent er ook niet goed met je aandacht bij als ze er is.

Wat doe je?

Optie 1: Je gaat akkoord met de 2 dagen extra naar Arie. Loes is nog 5 van de 14 dagen bij jou. Dat scheelt je in de energiekosten en het waterverbruik.

Optie 2: Je vertrouwt het niet en je laat Loes in géén geval langer naar Arie gaan. Dan maar wat minder eten of de verwarming nog wat lager.

Stap 2. Bedenk wat jij zou doen in deze situatie. Wat is jouw eerste ingeving?

Stap 3. Bekijk nu de video van de ervaringsdeskundigen en vul daarna de poll in.

Stap 4. Zet je zelf weer in de schoenen van Yvonne. Wat zou jij doen als je haar was? Vul de poll in.

SITUATIE: AAN HET WERK

Stap 1. Deze situatie gaat over het wel of niet aannemen van werk. Boy legt het in de video uit. Volg daarna de stappen hieronder.

De situatie uitgeschreven
Je hebt van de gemeente een oproep gekregen voor een banenmarkt. Na lang twijfelen ben je gegaan want niet gaan zou misschien consequenties kunnen hebben voor je uitkering. Eigenlijk ben je emotioneel en psychisch echt niet in staat om te werken, maar op de banenmarkt kwam je 2 eigenaren tegen waar het erg goed mee klikte. Ze hebben een klein administratiekantoor en ze zoeken iemand voor 24 uur per week. Je voelde je gelijk goed bij hen dus je overweegt het wel.

Het enige probleem is dat je met die 24 uur net iets minder te besteden zal hebben dan nu. Je zal dan waarschijnlijk €45 per week overhouden in plaats van €50. Ook heb je dan opvang nodig en je weet niet zeker of je dat vergoed krijgt. Je trajectbegeleider Achmed helpt je hierbij maar hij zegt dat sommige dingen niet goed te voorspellen zijn omdat het midden in het jaar is. Volgens hem komt het vast wel goed, ook al is het een kleine gok.

Wat doe je?

Optie 1: Je neemt de baan want dan ben je tenminste het huis uit. Hopelijk komt het goed met de opvang en kan je die €5 per week compenseren door te eten en drinken op het werk. Het zal sowieso schelen dat de verwarming minder aan hoeft.

Optie 2: Je neemt de baan niet want de kans op een burn-out wil je nu écht niet lopen. Bovendien levert het je financieel niks op en zie je Loes ook nog minder.

Stap 2. Bedenk wat jij zou doen in deze situatie. Wat is jouw eerste ingeving?

Stap 3. Bekijk nu de video van de ervaringsdeskundigen en vul daarna de poll in.

Stap 4. Zet je zelf weer in de schoenen van Yvonne. Wat zou jij doen als je haar was? Vul de poll in.

SITUATIE: HOGE REKENING

Stap 1. Yvonne wordt plotseling geconfronteerd met een hoge rekening die ze moeilijk aan de kant kan leggen. Boy legt deze in de video uit. Volg daarna de stappen hieronder.

De situatie uitgeschreven
Een paar maanden geleden is een kies gebroken. Het was nooit echt een probleem dus je hebt er niks mee gedaan. Het is de voorste kies linksonder en volgens de tandarts begint het nu toch echt problemen op te leveren. Ook voor de kies ernaast. Hij heeft gezegd dat je er nú iets aan moet doen, want anders wordt het alleen maar erger.

Een kroon is volgens hem de beste optie maar daar ben je niet voor verzekerd. Het zal ongeveer €250 gaan kosten. Je hebt geen spaargeld dus hoe los je dit nu op?

Optie 1: Je stelt het betalen van je huur uit en je hoopt dat je daar een betalingsregeling voor kunt treffen.

Optie 2: Je laat de kies trekken. Dat kost maar €75 en dat kan ik wel lenen van iemand. Dan ben ik wel voorgoed die kies kwijt.

Stap 2. Bedenk wat jij zou doen in deze situatie. Wat is jouw eerste ingeving?

Stap 3. Bekijk nu de video van de ervaringsdeskundigen en vul daarna de poll in.

Stap 4. Zet je zelf weer in de schoenen van Yvonne. Wat zou jij doen als je haar was? Vul de poll in.